把手机里的对话，搬到更大的屏幕上继续

通常需要手机端保持可用状态，并且手机与电脑连接网络。打开电脑端页面后会出现二维码，用手机端内的扫描功能读取即可完成绑定。若二维码无法显示或扫描后无反应，先检查浏览器是否拦截了脚本、页面是否处于最新状态，再尝试刷新并重新扫描。不同版本对可用设备数量与登录保持时长的规定可能调整，具体以产品当前界面提示和官方帮助中心说明为准。

电脑端呈现的是与手机端账户关联的会话内容，具体可见范围取决于同步机制与账户设置。初次绑定后，部分历史内容可能需要等待同步完成才显示，媒体类内容也可能按需加载。如果发现某些会话缺失，先确认手机端是否已完整加载该会话，再等待同步或重新打开页面。不要把电脑端当作独立备份手段，重要内容仍建议在手机端按官方提供的方式做好备份。

在共用或公共设备上使用完毕后，应主动在电脑端退出登录，并在手机端的关联设备列表中移除该设备，避免他人继续看到新消息。退出前不要勾选任何保持登录类的选项，也不要让浏览器记住账户凭据。若使用他人电脑且无法确认是否清理干净，返回手机端逐项检查已关联设备并移除不认识的条目，这是比单纯关闭标签页更稳妥的处理方式。

文档、图片、音视频等类型的发送能力与大小上限会随版本更新而变化，页面内通常会在选择文件时给出提示。遇到发送失败，先确认文件未超过当前允许的大小，再检查网络是否稳定、磁盘空间是否充足。压缩包与可执行文件在部分环境下可能受到额外限制，建议改用常见文档格式。涉及敏感资料时，优先考虑更合适的传输渠道，并以官方帮助页面的最新说明作为判断依据。

电脑端依赖手机端账户的在线状态来完成消息的接收与同步，手机离线时间较长时，电脑端可能出现延迟或提示需要重新连接。处理方式是让手机恢复网络并保持应用在后台可运行，然后刷新电脑端页面等待重新同步。如果长时间无法恢复，可在手机端检查关联设备状态，必要时重新扫码绑定。不同系统对后台运行的限制不同，具体表现请以实际界面提示为准。

在已关联的情况下，一端读取会话通常会让另一端的未读标记同步变化，已读状态也可能随之更新。这意味着在电脑上快速浏览消息，手机端的未读提示会相应减少。若希望保留提醒，可以调整通知设置或先不打开对应会话。多设备之间的状态同步细节会随版本演进，若发现行为与预期不一致，优先查看官方帮助中关于多设备与已读回执的说明。

先排除网络因素：切换网络、关闭占用带宽的后台任务，再刷新页面。其次检查浏览器版本是否过旧，尝试关闭可能干扰页面脚本的扩展，或用无痕窗口重新登录验证。若仅单个会话卡顿，可能是该会话媒体内容较多，等待加载或先清理本地缓存。多次尝试仍失败时，记录出现问题的具体步骤与提示文字，再对照官方帮助中心的故障排查条目处理。

建议为每位使用者建立独立的系统账户或浏览器配置文件，避免共用同一登录状态；使用完毕后主动退出并在手机端移除关联设备。关闭消息预览通知，避免锁屏或弹窗直接显示内容。若设备由他人维护，不要在浏览器中保存凭据，也不要把二维码截图留存。对于工作场景，可约定统一的使用与清理流程，降低因遗忘退出而导致的信息外泄风险。

通知通常由浏览器权限与页面内设置共同决定。先在浏览器站点设置中允许通知，再在页面设置里选择需要提醒的会话类型，可对单个会话开启静音。若完全不想被打扰，可关闭浏览器通知并保持页面在后台。注意系统级勿扰模式也会影响提醒呈现，排查时按浏览器、页面、系统三层依次确认，具体入口名称以当前版本界面为准。

不能。本页是基于公开信息整理的使用说明，用于帮助理解常见场景与操作思路，不代表官方立场，也不保证与最新版本完全一致。涉及账户安全、设备管理、功能可用性与具体限制时，应以产品内的当前界面提示和官方帮助中心的内容为准。若官方说明与本页表述存在差异，请以官方信息为最终依据，并在操作前确认账户与数据的实际状态。